Política de privacidad
Eigen Development Ltd. ("Eigen" o "nosotros") se compromete a mantener la precisión, la confidencialidad y la seguridad de la información personal ("Información personal") de conformidad con las leyes vigentes. Esta política de privacidad (la "Política de privacidad") es una declaración de los principios y pautas relacionados con la protección de la Información personal de los clientes, proveedores de servicios u otras personas de Eigen ("usted").
Cuando se usa el término "Información personal" en esta Política de privacidad, significa la información sobre una persona identificable, por ejemplo, su nombre, edad, dirección de habitación o número de teléfono. Esta Información personal no incluye información de contacto comercial, que es la información que permitiría contactar a una persona en su lugar de trabajo, como su nombre, cargo, puesto, número de teléfono comercial, fax, correo electrónico o dirección. La información de contacto comercial no está cubierta en esta Política de privacidad.
Su consentimiento
Al enviar cualquier Información personal a Eigen o sus proveedores de servicios o agentes, usted acepta que (i) podemos recopilar, usar y divulgar dicha Información personal de acuerdo con esta Política de privacidad; y (ii) usted o sus representantes están autorizados a proporcionarnos la Información personal. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad, no debe proporcionar a Eigen su Información personal.
Ciertos servicios solo se pueden ofrecer si proporciona a Eigen su Información personal. Por lo tanto, si decide no facilitarnos la Información personal solicitada, es posible que no podamos ofrecerle determinados servicios.
Tipos de Información personal que recopilamos
El tipo de Información personal que Eigen recopila de usted depende de la situación y de la naturaleza de los servicios que le proporcionamos.
Si usted es un cliente de Eigen, recopilaremos su Información personal, como su información de contacto, información bancaria e información de facturación, incluida la información de su tarjeta de crédito, si procede. Si es necesario que le proporcionemos un servicio o respondamos a una pregunta suya, podemos recopilar Información personal sobre su usuario de consumidor final, como el número de la tarjeta de crédito y la fecha de vencimiento de su usuario de consumidor final, el número de la tarjeta de débito, el nombre, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y los detalles o el historial de transacciones. Podemos recopilar detalles sobre su historial de transacciones y servicios con Eigen. Si solicita un trabajo en Eigen, recopilaremos Información personal, como su currículum, y es posible que recopilemos más información personal con respecto a su solicitud.
Cuando visita el sitio web de Eigen, utilizamos un programa de análisis de sitios web para obtener información tal como la cantidad de personas que ven el sitio web, qué páginas de nuestro sitio web visitan y de qué sitios web provienen. Esta información solo la utilizamos para evaluar la eficacia de nuestro sitio web. También podemos utilizar los registros del servidor web para informarnos sobre las URL de referencia de las que usted procede. Esto lo hacemos para prevenir y analizar patrones de comportamiento fraudulento.
Si usted es un cliente de Eigen y utiliza una identificación de inicio de sesión en nuestro sitio web, las cookies se utilizan como identificación de sesión para ayudar en la navegación del sitio.
Se recopila información estadística y se utiliza de forma conjunta. La Información personal no se asocia con esas estadísticas. La información estadística se utiliza para ayudarnos a continuar brindando los mejores servicios a nuestros clientes.Por qué recopilamos su Información personal
Entendemos que su Información personal puede ser privada y, por lo tanto, solo la recopilamos para los siguientes fines:
Para determinar los servicios que solicita.
Por ejemplo, si se comunica con nosotros para suscribirse a un servicio, recopilaremos su Información personal para configurar el servicio solicitado y establecer el acuerdo de facturación.
Para mantener sus servicios.
Por ejemplo, podemos recopilar Información personal sobre usted o su usuario consumidor final para brindarle los servicios solicitados, o si tiene una pregunta o necesita ayuda con una transacción o servicio en particular, podemos recopilar su Información personal o la de su usuario de consumidor final con el fin de abordar el problema en cuestión o para verificar su identidad.
Para brindarle información de manera continua.
Por ejemplo, podemos proporcionarle boletines o actualizaciones sobre nuevos servicios o características.
Para comprender y satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes.
Por ejemplo, podemos recopilar información sobre su producto o historial de transacciones con Eigen.
Para buscar nuevos empleados.
Si solicita un trabajo en Eigen recopilaremos su currículum y es posible que recopilemos más Información personal con respecto a su solicitud o entrevista.
Cuándo podemos divulgar su Información personal
En Eigen no vendemos ni alquilamos su Información personal. La Información personal que nos proporciona puede ser revelada a procesadores de pagos, instituciones financieras u otros terceros sólo cuando dichas partes requieran la Información personal para procesar sus transacciones.
Además, podemos revelar su Información personal cuando la ley nos lo exija, por ejemplo, en virtud de una orden judicial, o cuando la ley nos permita hacerlo, como en el cobro de deudas.
Cómo almacenamos y protegemos su Información personal
Eigen se compromete a proteger y asegurar su Información personal. Nuestras prácticas de seguridad se revisan periódicamente y empleamos tecnologías estándar del sector para garantizar la seguridad de su Información personal.
La información electrónica se almacena en servidores seguros mantenidos en un entorno seguro con acceso limitado. Los archivos en papel se almacenan en archivadores con llave y oficinas bajo llave con acceso limitado. Cuando se destruyen, los archivos en papel se trituran y la información almacenada electrónicamente se elimina.
Los empleados de Eigen no tienen acceso general a la Información personal. Los empleados solo tienen acceso a la Información personal si ello es necesario para el desempeño de su trabajo. Además, todos nuestros empleados están informados sobre la importancia de la seguridad y las prácticas de seguridad de Eigen.
La información que se nos proporciona a través de nuestros sitios web está cifrada y protegida con el protocolo criptográfico de comunicación segura en Internet (Secure Sockets Layer, SSL) y tecnologías de cifrado.
Cómo puede acceder a su Información personal o modificarla
Tiene derecho a acceder a su Información personal que está en poder de Eigen, sujeto a ciertas excepciones establecidas por la ley. Las excepciones en las que Eigen no está obligado a proporcionarle acceso a su Información personal incluyen entre otras las situaciones en las que dicha información está protegida por el privilegio de abogado-cliente, la Información personal es comercialmente confidencial, o la divulgación de la Información personal revelaría Información personal sobre otra persona.
Si desea acceder a su Información personal, envíe una solicitud por escrito al Oficial encargado de la confidencialidad de los datos de Eigen a This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. Proporcione detalles específicos de la información que está buscando. Es posible que necesitemos más información para verificar su identidad para la solicitud. Puede que le cobremos una tarifa mínima por proporcionarle la Información personal y en ese caso primero le informaremos la tarifa y luego le confirmaremos si procedemos con la solicitud.
Si desea modificar sus datos personales, proporciónele la información modificada al Oficial encargado de la confidencialidad de los datos de Eigen a This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. El Oficial encargado de la confidencialidad de los datos de Eigen no desea recibir mensajes no solicitados.
Modificaciones a esta Política de privacidad
Eigen se reserva el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento y ocasionalmente. Si modificamos esta Política de privacidad, publicaremos los cambios en nuestro sitio web.
Preguntas o inquietudes
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta Política de privacidad, comuníquese con el Oficial encargado de la confidencialidad de los datos de Eigen a This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..
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